В 2025 году мошенники придумали новый способ похищать личные данные через портал.

В 2025 году мошенники придумали новый способ похищать личные данные через портал.

С марта граждане РФ могут с помощью «Госуслуг» установить самозапрет на кредиты. Эту функцию начали активно использовать в мошеннических схемах:
Звонят и выдают себя за представителей «Госуслуг» или бюро кредитных историй (БКИ). Предлагают установить самозапрет на кредиты или «исправить ошибки», допущенные при подключении новой функции.
Просят предоставить код из СМС или перейти по ссылке. Во втором случае жертва переходит на фальшивый сайт «Госуслуг» и вводит личные данные для входа в профиль.
Получают доступ к аккаунту. После этого мошенники могут использовать данные в своих целях.

Чтобы защитить себя от кражи аккаунта на портале, никому не говорите коды из СМС или пуш-уведомлений, не поддавайтесь на провокации. Сотрудники МФЦ, представители портала или БКИ никогда не звонят гражданам в подобных целях.

Что делать, если все же стали жертвой мошенников

Заблокируйте карту или счет. Это нужно, чтобы минимизировать ущерб. Обратитесь в банк лично или позвоните по горячей линии. После блокировки лучше перевыпустить карту и поменять пароли для входа в личный кабинет и приложение.
Смените логины и пароли от важных аккаунтов. Например, от электронной почты, профилей в соцсетях, на маркетплейсах и «Госуслугах». Это поможет снизить риск утечки конфиденциальных данных, если преступники получат удаленный доступ к вашему телефону.
Обратитесь в полицию. Если у вас украли деньги, напишите заявление, ссылаясь на ст. 159 УК РФ. Приложите скриншоты переписки с мошенниками, записи звонков и другую информацию о происшествии. Если деньги не украли, но вы понимаете, что столкнулись с мошенниками, можно обратиться в полицию и написать заявление со ссылкой на ст. 30 УК РФ. Возможно, с вашей помощью удастся найти злоумышленников.