По утверждению руководителей управляющих компаний, в числе должников немало тех, кто имеет возможность погасить долг, но принципиально не платит за услуги.
Коммунальщики предпринимают целый ряд досудебных мер, чтобы вернуть средства. Проводят встречи с неплательщиками, рейды, ограничивают услуги (отключение горячей воды, электроэнергии, канализации), подают исковые заявления. Предпринятые меры, по заверению специалистов УК, безусловно, дают результаты. Однако сумма долга населения остается на сегодняшний день внушительной. Сергей Афанасьев, директор Департамента ЖКХ уверен: необходимо продолжать активную работу с должниками, недополученные средства необходимы на развитие города в сфере жилищно-коммунального хозяйства, увеличение процента замены ветхих сетей при подготовке к отопительному сезону.